医院财务人员与患者纠纷原因及防范措施_《华西医学》

作者：

靳以智

关键词：

纠纷原因财务人员防范措施

DOI：

10.7507/1002-0179.20130335

视频：

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从医院救死护伤，一切以患者为中心的社会职责和服务理念为出发点，就财务人员如何做好窗口服务工作，避免纠纷发生进行了相关阐述，并针对财务人员与患者易产生纠纷的原因，提出应对建议与措施，以期为防范纠纷，提高服务质量提供参考依据。

引用本文： 靳以智. 医院财务人员与患者纠纷原因及防范措施. 华西医学, 2013, 28(7): 1081-1082. doi: 10.7507/1002-0179.20130335 复制

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