【摘要】 目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理措施提高住院老年患者安全的作用和意義。 方法 對(duì)2010年2月-2011年3月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后，其老年住院患者安全事件預(yù)防控制情況進(jìn)行回顧分析。 結(jié)果 應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理措施后老年住院患者的護(hù)理不良事件發(fā)生減少，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度提高。 結(jié)論 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于保障患者安全，提高患者滿意度，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
【Abstract】 Objective To investigate the role and the effect of risk management in good care service on the safety of elder in-patients. Methods From February 2010 to March 2011, the risk management was carried out during applying good care service. The prevention and control of the poor nursing events for the elder in-patients were retrospectively analyzed. Results The poor nursing events for the elder in-patients decreased obviously after the application of risk management, and the patients were pleased with the service of nurses. Conclusion Risk management is conducive to prove the safety of the in-patients, improve the degree of satisfaction of the patients, and make the harmonious relations between the nurses and the patients.
引用本文： 高浪麗,張雪梅. 應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提高老年住院患者安全. 華西醫(yī)學(xué), 2011, 26(10): 1554-1556. doi: 復(fù)制
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