• 四川大學(xué)華西醫(yī)院門診部(成都,610041);

【摘要】  總結(jié)加強分診隊伍建設(shè),提高門診醫(yī)療護理質(zhì)量,持續(xù)提升門診患者的就醫(yī)體驗的方法與經(jīng)驗。通過建立管理機制、加強分診隊伍人才培養(yǎng)、優(yōu)化分診隊伍結(jié)構(gòu)、完善考核體制、評價體系,提高分診護士綜合素質(zhì)等措施,提高了門診醫(yī)療護理質(zhì)量及患者滿意度及分診護士的自身價值感和自信心。實踐表明,加強分診隊伍建設(shè),提高分診護士整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)是持續(xù)提升門診患者就醫(yī)體驗至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

引用本文: 張雪梅,胡曉蘭,李俊茹. 加強分診隊伍建設(shè),持續(xù)提升門診患者就醫(yī)體驗. 華西醫(yī)學(xué), 2011, 26(10): 1578-1580. doi: 復(fù)制

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