引用本文： 成翼娟. 八十年代華西護(hù)理人的青春 —— 成長(zhǎng)和歷練，從五個(gè)印象深刻的故事說(shuō)起. 中國(guó)修復(fù)重建外科雜志, 2019, 33(9): 1200-1202. doi: 復(fù)制
我和新中國(guó)同歲，生在新中國(guó)，長(zhǎng)在紅旗下，可能大家都會(huì)覺(jué)得，八十年代華西人的故事應(yīng)該是 70 后、80 后的人來(lái)講，為什么讓我來(lái)講呢？其實(shí)，我是一名正宗的華西醫(yī)二代 80 后。我的父親 1939 年從華西畢業(yè)，我的母親曾經(jīng)是仁濟(jì)醫(yī)院的一名護(hù)士。從小到大，華西給我的印象是“了不起”，因?yàn)樾r(shí)候聽(tīng)到父母一說(shuō)起華西，他們就非常自豪，也讓我一直對(duì)這里充滿了向往。
我于 1968 年參加工作，在大山里（四川綿陽(yáng)平武）工作了 15 年。直到 1983 年來(lái)到華西醫(yī)院，也開(kāi)啟了我職業(yè)生涯一個(gè)全新階段。這個(gè)新的階段，讓我明顯感覺(jué)到了差距，是山區(qū)小醫(yī)院和城市大醫(yī)院的差距，是一個(gè) 34 歲的護(hù)士能夠做什么行動(dòng)上的差距，是去想怎么做才做得更好思維上的差距。所以，作為 80 后才加入華西的我，下面就談幾個(gè)讓我印象深刻的故事。
第 1 個(gè)故事：嚴(yán)格的專業(yè)歷練帶來(lái)快速的成長(zhǎng)
夜班是每一個(gè)護(hù)士都要面對(duì)的，當(dāng)時(shí)華西的夜班一個(gè)護(hù)士要護(hù)理 50 個(gè)病人，有大量的基礎(chǔ)工作要做。就拿最不起眼的發(fā)便盆、便壺這件事來(lái)說(shuō)，一些細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出護(hù)理的專業(yè)和對(duì)患者的關(guān)心。每天，我們?cè)谕砩?9:00 鐘開(kāi)始發(fā)便盆，發(fā)的時(shí)候要注意，把便盆和便壺放在凳子上后要摸一摸，看看病人躺在病床上能不能一伸手就能拿到，到了半夜還要輕輕去提一提，看需不需要倒掉。
而夜班最怕的就是接電話，因?yàn)殡娫捯豁懢捅硎疽占痹\病人，常規(guī)的工作節(jié)奏就會(huì)被打亂，尤其在面對(duì)緊急搶救的急診病人時(shí)，需要用最快的速度用和最好的狀態(tài)去應(yīng)對(duì)——病人突發(fā)緊急的狀況該怎么辦，人手不夠時(shí)該如何協(xié)調(diào)，怎樣保證其他護(hù)理工作的正常運(yùn)行……。在這些時(shí)刻就有了很多思考，而這些思考和經(jīng)歷在潛移默化中，都成為了自己快速成長(zhǎng)中很重要的一部分。
華西有優(yōu)良的傳統(tǒng)，有最嚴(yán)厲的老師和最好的護(hù)士長(zhǎng)，這些都是成長(zhǎng)的助推劑。跟你們一樣，當(dāng)時(shí)作為一名“大齡青年”的新華西人來(lái)說(shuō)，我一樣很怕早交班。因?yàn)橐坏竭@個(gè)時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)對(duì)每個(gè)病人的情況提問(wèn)，一不小心問(wèn)題就會(huì)提到你的身上，一個(gè)早交班下來(lái)一身冷汗、面紅耳赤都是常態(tài)。而就在這樣的環(huán)境中自己也開(kāi)始有了歷練和成長(zhǎng)，這種氛圍有了催人上進(jìn)的動(dòng)力，再加上華西有最好的學(xué)習(xí)資源，只要你足夠努力，只要你有學(xué)習(xí)的愿望，在華西，醫(yī)院會(huì)給你很多平臺(tái)。我也是這樣，34 歲從一名普通護(hù)士開(kāi)始，上夜班、從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)、關(guān)心病人、熱愛(ài)工作，有了一步一步的成長(zhǎng)。在面對(duì)工作壓力的同時(shí)還要面對(duì)生活的壓力，當(dāng)時(shí)我住的是大學(xué)對(duì)面的男生宿舍，大家會(huì)覺(jué)得很奇怪，怎么來(lái)了會(huì)住到男生宿舍去，但這就是我們剛剛起步的經(jīng)歷，真實(shí)而且記憶深刻。但我想這些困難和問(wèn)題，對(duì)華西人來(lái)說(shuō)都不在話下。
第 2 個(gè)故事：風(fēng)雨兼程的 1990 三甲評(píng)審
1990 年，華西醫(yī)院開(kāi)始三甲評(píng)審了，我當(dāng)時(shí)在護(hù)理部做干事，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有電腦，大量的資料都需要手寫(xiě)。因?yàn)樵u(píng)審的很多資料都需要我去完成，我常常會(huì)被當(dāng)時(shí)的唐孝達(dá)院長(zhǎng)隨機(jī)“抽考”。
那時(shí)整理資料印象最深的是，當(dāng)時(shí)我們有 1 235 張床位、626 位護(hù)士，其中大專生只有 38 位，占 6% 的比例，當(dāng)時(shí)護(hù)士的數(shù)量和質(zhì)量與國(guó)內(nèi)的好醫(yī)院相比還有明顯的差距。時(shí)至今日，我們可以很驕傲地說(shuō)華西有 4 000 多張床位，有近 4 000 名護(hù)士，本科生的比例接近 70%，近 200 余名碩士/博士研究生在護(hù)理的臨床一線。這是華西很值得驕傲的，雖然過(guò)程很艱辛，但總能讓我們看到目標(biāo)，看到方向，讓我們一直走在追夢(mèng)的路上。
第 3 個(gè)故事：吃了一頓終身難忘的麥當(dāng)勞
你們可能不知道，90 年代的華西沒(méi)有那么好的資源，也沒(méi)有那么好的條件，1993 年華西外科樓奠基時(shí)禮儀服裝還是借來(lái)的，很不合身，我們把它叫做“海軍藍(lán)”。更難忘的是，在外科大樓竣工后，所有的外科病人都搬到這棟樓里，當(dāng)時(shí)外科金立人主任請(qǐng)我們所有參加搬病人、調(diào)病房的醫(yī)務(wù)人員吃了一頓麥當(dāng)勞。要知道，在當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞可是洋快餐，對(duì)成都的人來(lái)講都還很稀罕，很奢侈，這頓飯吃得像過(guò)年一樣，大家欣喜若狂！
第 4 個(gè)故事：一臺(tái)晚會(huì)兩個(gè)亮點(diǎn)
我們護(hù)理是 1993 年招收的第 1 屆本科生，在 1998 年他們畢業(yè)時(shí)，我們聯(lián)合成都電視臺(tái)做了一臺(tái)特別的晚會(huì)，特別在兩個(gè)地方：第一，在錄制現(xiàn)場(chǎng)給這一年畢業(yè)的學(xué)生綬帽，雖然對(duì)護(hù)理人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)傳統(tǒng)的動(dòng)作，沒(méi)有啥新意，但對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)，這樣的儀式還是很少見(jiàn)。第二，我們抬了兩張病床到現(xiàn)場(chǎng)去，讓護(hù)士和病人家屬比賽鋪床。我們想通過(guò)這樣的形式告訴社會(huì)、告訴大家，護(hù)理是有專業(yè)的，即使是在鋪床這樣一件小事上，也能體現(xiàn)出我們的專業(yè)價(jià)值。
我印象很深的是，在比賽結(jié)束時(shí)，主持人采訪家屬有什么體會(huì)時(shí)，病人家屬回答：“護(hù)理的確不容易，華西的護(hù)士的確很專業(yè)?！比绻阍诂F(xiàn)場(chǎng)就看到這位家屬鋪床時(shí)，圍著病床團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一會(huì)兒左邊一會(huì)兒右邊，總把床鋪不好。
現(xiàn)在華西護(hù)士早就不再用傳統(tǒng)方式鋪床了，但在那時(shí)我們每天早上的晨間護(hù)理鋪床時(shí)，大單中線要對(duì)齊，四角要緊扎；夏天還要一個(gè)一個(gè)床整理蚊帳。隨后我們很快有了創(chuàng)新，將床單變成了床罩，還把統(tǒng)一的白色被套、大單、枕套做了顏色的調(diào)整，讓醫(yī)院、病房變得更加溫馨。
第 5 個(gè)故事：把握每一次“露臉”的機(jī)會(huì)
華西護(hù)理能夠走到今天，跟我們珍惜每一次“露臉”的機(jī)會(huì)密不可分。
2000 年，華西護(hù)理在全國(guó)平臺(tái)上嶄露頭角。雖然已經(jīng)過(guò)去 19 年了，但一講到這件事我還是很激動(dòng)。當(dāng)時(shí)原衛(wèi)生部護(hù)理中心在成都開(kāi)會(huì)，那會(huì)兒沒(méi)有比較好的接待場(chǎng)所，就請(qǐng)當(dāng)時(shí)的張肇達(dá)校長(zhǎng)特批在學(xué)校逸夫樓舉辦這場(chǎng)活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后是參會(huì)者參觀華西醫(yī)院的環(huán)節(jié)，近 800 名來(lái)自全國(guó)各大醫(yī)院的護(hù)理部主任在我們科護(hù)士長(zhǎng)有序安排和引導(dǎo)下，僅用了 10 分鐘就被快速分組，離開(kāi)學(xué)校會(huì)場(chǎng)來(lái)到醫(yī)院，整個(gè)過(guò)程秩序井然，體現(xiàn)出華西護(hù)理的管理和團(tuán)隊(duì)精神，也讓同行們刮目相看。這是華西護(hù)理團(tuán)隊(duì)第一次在全國(guó)同仁面前的“亮劍”，至今還被傳為美談。
當(dāng)時(shí)在天使演播廳隆重舉行了一臺(tái)“醫(yī)療改革·護(hù)理管理研討會(huì)”為主題的晚會(huì)。最后一個(gè)節(jié)目就是全院護(hù)士長(zhǎng)們高唱《同一首歌》，于是華西護(hù)理在全國(guó)悄悄地有了名氣。過(guò)去我剛當(dāng)主任時(shí)（1993 年），有人問(wèn)我：華西是不是在重慶？我很生氣，華西那么大的名氣，那么悠久的歷史，怎么會(huì)不知道？怎么會(huì)說(shuō)在重慶？也正是這樣，我們更加注重華西的管理，華西護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理，華西的一個(gè)一個(gè)管理的改革和創(chuàng)新，把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們終于并一直處于了領(lǐng)先的地位。
在創(chuàng)新的路上，我們?cè)?1997 年護(hù)理質(zhì)量管理模式就開(kāi)始創(chuàng)新，成立了質(zhì)控辦，把非常態(tài)的質(zhì)控檢查改為常態(tài)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)做了有效的探索，這在當(dāng)時(shí)甚至現(xiàn)在都很少見(jiàn)。因此，在 2005 年我們獲得了原衛(wèi)生部的指令課題《中國(guó)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)方法的研究》。這些成績(jī)和認(rèn)可，是因?yàn)槿A西護(hù)理人努力加上華西的好平臺(tái)以及領(lǐng)導(dǎo)的重視、培養(yǎng)的結(jié)果。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，華西護(hù)理還一直在前進(jìn)。
① 基于護(hù)士能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的華西護(hù)理人力資源管理體系。我們?cè)谌珖?guó)率先完成基于護(hù)士能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的華西護(hù)理人力資源管理體系，早在 2000 年就開(kāi)始做護(hù)士績(jī)效改革，2004 年?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，2006 年在國(guó)家還沒(méi)有要求做護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)之前就早已開(kāi)始。我們始終處于領(lǐng)先的地位，所以也就奠定和成就了今天。
② 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2010 年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，華西做出了不一樣的特色——整個(gè)行動(dòng)覆蓋全院，還呈現(xiàn)了醫(yī)護(hù)一體化加速外科康復(fù)、延伸護(hù)理、多學(xué)科聯(lián)合等亮點(diǎn)。這些實(shí)實(shí)在在的做法和成效，也讓我們獲得了重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)項(xiàng)目，為爭(zhēng)取一級(jí)學(xué)科打下了基礎(chǔ)。
③ 5.12 大型護(hù)理義診。每年 5.12 之前我們會(huì)開(kāi)展大型護(hù)理專家的義診活動(dòng)，在全國(guó)產(chǎn)生了極好的影響。同時(shí)因?yàn)?2008 年的汶川地震，華西的災(zāi)害護(hù)理奠定了學(xué)科的基礎(chǔ)，也決定了我們?cè)谌珖?guó)災(zāi)害護(hù)理處于領(lǐng)先地位。
說(shuō)了那么多，再回到我自己，在華西的平臺(tái)上和華西同步成長(zhǎng)。2000 年我破格晉升了正高，2001 年聘為碩士研究生導(dǎo)師，在 2006 年—2016 年任四川省護(hù)理學(xué)會(huì)的理事長(zhǎng)，由華西人來(lái)做四川省護(hù)理學(xué)術(shù)的領(lǐng)軍，這在過(guò)去幾乎是不可能，而這一次，我們有了自己的專業(yè)地位和學(xué)術(shù)引領(lǐng)。
因?yàn)殂氪ǖ卣鸬南嚓P(guān)研究，第一次我作為全國(guó)護(hù)士的代表 2009 年進(jìn)入中南海，受到了當(dāng)時(shí)國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)的接見(jiàn)。更榮幸的是，在 2013 年獲得了第 44 屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)?，由我們的?xí)近平主席親自頒獎(jiǎng)。最后我自己總結(jié)的是：從 1983 年進(jìn)入華西至今，我感恩時(shí)代、感恩華西，也感恩自己的護(hù)理專業(yè)，讓我有了一雙可以飛得更高、更遠(yuǎn)的翅膀。
我和新中國(guó)同歲，生在新中國(guó)，長(zhǎng)在紅旗下，可能大家都會(huì)覺(jué)得，八十年代華西人的故事應(yīng)該是 70 后、80 后的人來(lái)講，為什么讓我來(lái)講呢？其實(shí)，我是一名正宗的華西醫(yī)二代 80 后。我的父親 1939 年從華西畢業(yè)，我的母親曾經(jīng)是仁濟(jì)醫(yī)院的一名護(hù)士。從小到大，華西給我的印象是“了不起”，因?yàn)樾r(shí)候聽(tīng)到父母一說(shuō)起華西，他們就非常自豪，也讓我一直對(duì)這里充滿了向往。
我于 1968 年參加工作，在大山里（四川綿陽(yáng)平武）工作了 15 年。直到 1983 年來(lái)到華西醫(yī)院，也開(kāi)啟了我職業(yè)生涯一個(gè)全新階段。這個(gè)新的階段，讓我明顯感覺(jué)到了差距，是山區(qū)小醫(yī)院和城市大醫(yī)院的差距，是一個(gè) 34 歲的護(hù)士能夠做什么行動(dòng)上的差距，是去想怎么做才做得更好思維上的差距。所以，作為 80 后才加入華西的我，下面就談幾個(gè)讓我印象深刻的故事。
第 1 個(gè)故事：嚴(yán)格的專業(yè)歷練帶來(lái)快速的成長(zhǎng)
夜班是每一個(gè)護(hù)士都要面對(duì)的，當(dāng)時(shí)華西的夜班一個(gè)護(hù)士要護(hù)理 50 個(gè)病人，有大量的基礎(chǔ)工作要做。就拿最不起眼的發(fā)便盆、便壺這件事來(lái)說(shuō)，一些細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出護(hù)理的專業(yè)和對(duì)患者的關(guān)心。每天，我們?cè)谕砩?9:00 鐘開(kāi)始發(fā)便盆，發(fā)的時(shí)候要注意，把便盆和便壺放在凳子上后要摸一摸，看看病人躺在病床上能不能一伸手就能拿到，到了半夜還要輕輕去提一提，看需不需要倒掉。
而夜班最怕的就是接電話，因?yàn)殡娫捯豁懢捅硎疽占痹\病人，常規(guī)的工作節(jié)奏就會(huì)被打亂，尤其在面對(duì)緊急搶救的急診病人時(shí)，需要用最快的速度用和最好的狀態(tài)去應(yīng)對(duì)——病人突發(fā)緊急的狀況該怎么辦，人手不夠時(shí)該如何協(xié)調(diào)，怎樣保證其他護(hù)理工作的正常運(yùn)行……。在這些時(shí)刻就有了很多思考，而這些思考和經(jīng)歷在潛移默化中，都成為了自己快速成長(zhǎng)中很重要的一部分。
華西有優(yōu)良的傳統(tǒng)，有最嚴(yán)厲的老師和最好的護(hù)士長(zhǎng)，這些都是成長(zhǎng)的助推劑。跟你們一樣，當(dāng)時(shí)作為一名“大齡青年”的新華西人來(lái)說(shuō)，我一樣很怕早交班。因?yàn)橐坏竭@個(gè)時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)對(duì)每個(gè)病人的情況提問(wèn)，一不小心問(wèn)題就會(huì)提到你的身上，一個(gè)早交班下來(lái)一身冷汗、面紅耳赤都是常態(tài)。而就在這樣的環(huán)境中自己也開(kāi)始有了歷練和成長(zhǎng)，這種氛圍有了催人上進(jìn)的動(dòng)力，再加上華西有最好的學(xué)習(xí)資源，只要你足夠努力，只要你有學(xué)習(xí)的愿望，在華西，醫(yī)院會(huì)給你很多平臺(tái)。我也是這樣，34 歲從一名普通護(hù)士開(kāi)始，上夜班、從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)、關(guān)心病人、熱愛(ài)工作，有了一步一步的成長(zhǎng)。在面對(duì)工作壓力的同時(shí)還要面對(duì)生活的壓力，當(dāng)時(shí)我住的是大學(xué)對(duì)面的男生宿舍，大家會(huì)覺(jué)得很奇怪，怎么來(lái)了會(huì)住到男生宿舍去，但這就是我們剛剛起步的經(jīng)歷，真實(shí)而且記憶深刻。但我想這些困難和問(wèn)題，對(duì)華西人來(lái)說(shuō)都不在話下。
第 2 個(gè)故事：風(fēng)雨兼程的 1990 三甲評(píng)審
1990 年，華西醫(yī)院開(kāi)始三甲評(píng)審了，我當(dāng)時(shí)在護(hù)理部做干事，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有電腦，大量的資料都需要手寫(xiě)。因?yàn)樵u(píng)審的很多資料都需要我去完成，我常常會(huì)被當(dāng)時(shí)的唐孝達(dá)院長(zhǎng)隨機(jī)“抽考”。
那時(shí)整理資料印象最深的是，當(dāng)時(shí)我們有 1 235 張床位、626 位護(hù)士，其中大專生只有 38 位，占 6% 的比例，當(dāng)時(shí)護(hù)士的數(shù)量和質(zhì)量與國(guó)內(nèi)的好醫(yī)院相比還有明顯的差距。時(shí)至今日，我們可以很驕傲地說(shuō)華西有 4 000 多張床位，有近 4 000 名護(hù)士，本科生的比例接近 70%，近 200 余名碩士/博士研究生在護(hù)理的臨床一線。這是華西很值得驕傲的，雖然過(guò)程很艱辛，但總能讓我們看到目標(biāo)，看到方向，讓我們一直走在追夢(mèng)的路上。
第 3 個(gè)故事：吃了一頓終身難忘的麥當(dāng)勞
你們可能不知道，90 年代的華西沒(méi)有那么好的資源，也沒(méi)有那么好的條件，1993 年華西外科樓奠基時(shí)禮儀服裝還是借來(lái)的，很不合身，我們把它叫做“海軍藍(lán)”。更難忘的是，在外科大樓竣工后，所有的外科病人都搬到這棟樓里，當(dāng)時(shí)外科金立人主任請(qǐng)我們所有參加搬病人、調(diào)病房的醫(yī)務(wù)人員吃了一頓麥當(dāng)勞。要知道，在當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞可是洋快餐，對(duì)成都的人來(lái)講都還很稀罕，很奢侈，這頓飯吃得像過(guò)年一樣，大家欣喜若狂！
第 4 個(gè)故事：一臺(tái)晚會(huì)兩個(gè)亮點(diǎn)
我們護(hù)理是 1993 年招收的第 1 屆本科生，在 1998 年他們畢業(yè)時(shí)，我們聯(lián)合成都電視臺(tái)做了一臺(tái)特別的晚會(huì)，特別在兩個(gè)地方：第一，在錄制現(xiàn)場(chǎng)給這一年畢業(yè)的學(xué)生綬帽，雖然對(duì)護(hù)理人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)傳統(tǒng)的動(dòng)作，沒(méi)有啥新意，但對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)，這樣的儀式還是很少見(jiàn)。第二，我們抬了兩張病床到現(xiàn)場(chǎng)去，讓護(hù)士和病人家屬比賽鋪床。我們想通過(guò)這樣的形式告訴社會(huì)、告訴大家，護(hù)理是有專業(yè)的，即使是在鋪床這樣一件小事上，也能體現(xiàn)出我們的專業(yè)價(jià)值。
我印象很深的是，在比賽結(jié)束時(shí)，主持人采訪家屬有什么體會(huì)時(shí)，病人家屬回答：“護(hù)理的確不容易，華西的護(hù)士的確很專業(yè)?！比绻阍诂F(xiàn)場(chǎng)就看到這位家屬鋪床時(shí)，圍著病床團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一會(huì)兒左邊一會(huì)兒右邊，總把床鋪不好。
現(xiàn)在華西護(hù)士早就不再用傳統(tǒng)方式鋪床了，但在那時(shí)我們每天早上的晨間護(hù)理鋪床時(shí)，大單中線要對(duì)齊，四角要緊扎；夏天還要一個(gè)一個(gè)床整理蚊帳。隨后我們很快有了創(chuàng)新，將床單變成了床罩，還把統(tǒng)一的白色被套、大單、枕套做了顏色的調(diào)整，讓醫(yī)院、病房變得更加溫馨。
第 5 個(gè)故事：把握每一次“露臉”的機(jī)會(huì)
華西護(hù)理能夠走到今天，跟我們珍惜每一次“露臉”的機(jī)會(huì)密不可分。
2000 年，華西護(hù)理在全國(guó)平臺(tái)上嶄露頭角。雖然已經(jīng)過(guò)去 19 年了，但一講到這件事我還是很激動(dòng)。當(dāng)時(shí)原衛(wèi)生部護(hù)理中心在成都開(kāi)會(huì)，那會(huì)兒沒(méi)有比較好的接待場(chǎng)所，就請(qǐng)當(dāng)時(shí)的張肇達(dá)校長(zhǎng)特批在學(xué)校逸夫樓舉辦這場(chǎng)活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后是參會(huì)者參觀華西醫(yī)院的環(huán)節(jié)，近 800 名來(lái)自全國(guó)各大醫(yī)院的護(hù)理部主任在我們科護(hù)士長(zhǎng)有序安排和引導(dǎo)下，僅用了 10 分鐘就被快速分組，離開(kāi)學(xué)校會(huì)場(chǎng)來(lái)到醫(yī)院，整個(gè)過(guò)程秩序井然，體現(xiàn)出華西護(hù)理的管理和團(tuán)隊(duì)精神，也讓同行們刮目相看。這是華西護(hù)理團(tuán)隊(duì)第一次在全國(guó)同仁面前的“亮劍”，至今還被傳為美談。
當(dāng)時(shí)在天使演播廳隆重舉行了一臺(tái)“醫(yī)療改革·護(hù)理管理研討會(huì)”為主題的晚會(huì)。最后一個(gè)節(jié)目就是全院護(hù)士長(zhǎng)們高唱《同一首歌》，于是華西護(hù)理在全國(guó)悄悄地有了名氣。過(guò)去我剛當(dāng)主任時(shí)（1993 年），有人問(wèn)我：華西是不是在重慶？我很生氣，華西那么大的名氣，那么悠久的歷史，怎么會(huì)不知道？怎么會(huì)說(shuō)在重慶？也正是這樣，我們更加注重華西的管理，華西護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理，華西的一個(gè)一個(gè)管理的改革和創(chuàng)新，把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們終于并一直處于了領(lǐng)先的地位。
在創(chuàng)新的路上，我們?cè)?1997 年護(hù)理質(zhì)量管理模式就開(kāi)始創(chuàng)新，成立了質(zhì)控辦，把非常態(tài)的質(zhì)控檢查改為常態(tài)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)做了有效的探索，這在當(dāng)時(shí)甚至現(xiàn)在都很少見(jiàn)。因此，在 2005 年我們獲得了原衛(wèi)生部的指令課題《中國(guó)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)方法的研究》。這些成績(jī)和認(rèn)可，是因?yàn)槿A西護(hù)理人努力加上華西的好平臺(tái)以及領(lǐng)導(dǎo)的重視、培養(yǎng)的結(jié)果。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，華西護(hù)理還一直在前進(jìn)。
① 基于護(hù)士能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的華西護(hù)理人力資源管理體系。我們?cè)谌珖?guó)率先完成基于護(hù)士能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)的華西護(hù)理人力資源管理體系，早在 2000 年就開(kāi)始做護(hù)士績(jī)效改革，2004 年?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，2006 年在國(guó)家還沒(méi)有要求做護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)之前就早已開(kāi)始。我們始終處于領(lǐng)先的地位，所以也就奠定和成就了今天。
② 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2010 年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，華西做出了不一樣的特色——整個(gè)行動(dòng)覆蓋全院，還呈現(xiàn)了醫(yī)護(hù)一體化加速外科康復(fù)、延伸護(hù)理、多學(xué)科聯(lián)合等亮點(diǎn)。這些實(shí)實(shí)在在的做法和成效，也讓我們獲得了重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)項(xiàng)目，為爭(zhēng)取一級(jí)學(xué)科打下了基礎(chǔ)。
③ 5.12 大型護(hù)理義診。每年 5.12 之前我們會(huì)開(kāi)展大型護(hù)理專家的義診活動(dòng)，在全國(guó)產(chǎn)生了極好的影響。同時(shí)因?yàn)?2008 年的汶川地震，華西的災(zāi)害護(hù)理奠定了學(xué)科的基礎(chǔ)，也決定了我們?cè)谌珖?guó)災(zāi)害護(hù)理處于領(lǐng)先地位。
說(shuō)了那么多，再回到我自己，在華西的平臺(tái)上和華西同步成長(zhǎng)。2000 年我破格晉升了正高，2001 年聘為碩士研究生導(dǎo)師，在 2006 年—2016 年任四川省護(hù)理學(xué)會(huì)的理事長(zhǎng)，由華西人來(lái)做四川省護(hù)理學(xué)術(shù)的領(lǐng)軍，這在過(guò)去幾乎是不可能，而這一次，我們有了自己的專業(yè)地位和學(xué)術(shù)引領(lǐng)。
因?yàn)殂氪ǖ卣鸬南嚓P(guān)研究，第一次我作為全國(guó)護(hù)士的代表 2009 年進(jìn)入中南海，受到了當(dāng)時(shí)國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)的接見(jiàn)。更榮幸的是，在 2013 年獲得了第 44 屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)?，由我們的?xí)近平主席親自頒獎(jiǎng)。最后我自己總結(jié)的是：從 1983 年進(jìn)入華西至今，我感恩時(shí)代、感恩華西，也感恩自己的護(hù)理專業(yè)，讓我有了一雙可以飛得更高、更遠(yuǎn)的翅膀。
