目的:了解門(mén)診乳腺科患者對(duì)乳腺疾病相關(guān)知識(shí)的知曉率及心理狀態(tài),以便在護(hù)理工作中為患者做針對(duì)性的護(hù)理指導(dǎo)。方法:面對(duì)面調(diào)查法,患者自愿的方式。結(jié)果:428例患者中,272例(63%)不知道乳腺疾病相關(guān)知識(shí),377例(88%)患者不知道乳腺自我保健,355例(83%)患者不知道乳腺自查的方法及時(shí)間;正常心態(tài)僅63例(15%),85%的患者存在焦慮、煩躁、恐懼等負(fù)性心理,且多數(shù)為復(fù)合心態(tài)。結(jié)論:在門(mén)診護(hù)理工作中,對(duì)門(mén)診乳腺科患者進(jìn)行乳腺疾病預(yù)防保健指導(dǎo),以提高患者其知識(shí)知曉率,減輕患者的負(fù)性心理十分必要。
目的運(yùn)用品質(zhì)管理圈（QCC）方法完善科室的醫(yī)院感染監(jiān)控。 方法自2012年8月起以QCC活動(dòng)形式對(duì)醫(yī)院感染監(jiān)控工作中存在的問(wèn)題及原因，采取健全制度、加大監(jiān)控力度、嚴(yán)格抗生素使用及消毒隔離、強(qiáng)化培訓(xùn)等措施，控制和防范醫(yī)院感染。 結(jié)果QCC的開(kāi)展能有效減少醫(yī)院感染散發(fā)病例的發(fā)生，督促醫(yī)護(hù)人員合理使用抗生素，提高醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性，普及醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)，提高醫(yī)院感染監(jiān)控的意識(shí)與參與性。 結(jié)論QCC能有效提高科室醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染監(jiān)控意識(shí)，確保醫(yī)院感染監(jiān)控工作有序進(jìn)行。